Frågor · svar från jouren
Vanliga frågor om låssmed i Roslagstull
Här är de frågor vi oftast får i telefon från Roslagstull, med korta svar.
Ring 010-198 56 53Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
En låssmed som öppnar utan att kontrollera vem du är kan lika gärna öppna åt någon annan. Därför tittar vi på legitimation och kontrollerar att namnet hör ihop med adressen innan dörren öppnas.
Har du legitimationen inne i lägenheten öppnar vi och kontrollerar den precis innanför dörren. Kan vi inte bekräfta att du bor där öppnar vi inte, hur sent det än är. Det kan kännas strängt när du står utelåst, men samma regel skyddar ditt hem när du inte är där.
Så känner du igen en oseriös låssmed
| Varningstecken | Vad du ska kräva |
|---|---|
| Vägrar ge belopp i förväg | Kräv en fast summa innan utryckning. |
| Borrar direkt | Kräv att skonsam öppning provas först och att borrning bara sker efter ditt ja. |
| Frågar inte efter ID | Kräv att legitimation och adress kontrolleras. |
| Nytt pris efteråt | Kräv att kvittot visar samma belopp som du godkände. |
| Bara kontant betalning | Kräv kort eller Swish och ett kvitto. |
Frågor? Vi svarar dygnet runt.
Ring 010-198 56 53Vanliga frågor
Hur snabbt kan ni vara i Roslagstull?
Oftast 20–40 min från samtalet. Bilen utgår från Sundbyberg.
Svarar ni på natten?
Ja. En person svarar dygnet runt, aldrig en telefonsvarare.
Vad kostar det att öppna en dörr?
Dagtid, bokad: från 1 295 kr. Andra tider får du ett fast pris i telefon.
Tillkommer något för körningen?
Nej. Det finns inget avståndstillägg.
Förstör ni låset?
I regel inte. Vi börjar skonsamt och borrar bara om du sagt ja till det och till priset.
Har ni cylindrar med er?
Ja, vanliga modeller finns i bilen. Nya nycklar ingår med cylindern.
Min legitimation ligger inne. Vad gör jag?
Vi öppnar och kontrollerar den precis innanför dörren.
Kan jag betala med Swish?
Ja. Kort och Swish går bra. Företag kan även få faktura.
Får jag kvitto?
Alltid, direkt på plats.
Hjälper ni efter ett inbrott?
Ja. Ring polisen först, sedan oss. Vi säkrar dörren och ger dig underlag till försäkringen.
Mitt smartlås har dött. Kan ni komma?
Ja. Prova först nödström om låset har det. Fungerar inte det kommer vi.
Jag bor i hyresrätt. Får jag ringa er?
Ja, men hör gärna med hyresvärden först – många har en egen jour.
Kan ni byta lås samma natt?
Ja, om vi har en passande cylinder i bilen. Du får priset innan vi börjar.
Vad händer om jag ångrar mig i telefon?
Ingenting. Samtalet kostar inget.